Nuestro director, Juan Carlos Delgado, investigador y criminólogo por la Universidad de Salamanca, ha redactado una carta abierta a todo el sector tratando uno de los debates que actualmente hay sobre la mesa. A punto de aprobarse el nuevo el reglamento de la Ley de Seguridad Privada en la que se incluyen a los detectives e investigadores privados, ahora es un buen momento para parar y reflexionar hacia dónde va nuestra profesión y cuál es la mejor forma de servir a nuestros clientes y a la sociedad en general.
«Me llama la atención como, lejos de desterrar los tópicos que nos estigmatizan a los detectives privados, todavía hay compañeros, por lo general de la vieja escuela, que mantienen y alimentan ese halo de misterio que ha rodeado siempre la labor del detective privado, sobre todo en series de tv y películas de cine negro, equiparándonos a los agentes de servicios de inteligencia que se juegan la vida en misiones imposibles.
En lugar de dedicarnos a destacar y anunciar la labor social que ejercemos como, por ejemplo, persiguiendo el fraude laboral, ayudando a encontrar a personas desaparecidas, aportando pruebas a abogados para que puedan ganar sus juicios o desenmarañando las complicadas estrategias financieras de algunos para no tener que pagar impuestos, todavía hay quien prefiere mantener despachos con decenas de brillantes placas, metopas, tricornios, gorras de plato y hasta pistolas inutilizadas como si alguna vez se nos hubiera permitido portarlas.
En los recónditos despachos policiales del departamento de Seguridad Privada se nos tiene catalogados como a potenciales delincuentes.
El daño que para la profesión hace este tipo de personajes es de tal calibre que probablemente calculo que destino en torno a un 20 % de mi tiempo a desmentir tópicos, no solo a amigos y conocidos en eternas sobremesas monopolizadas por la actividad de mi profesión sino incluso a policías y guardias civiles con los que trato laboralmente y que no tienen ni idea de lo que realmente hacemos en nuestras largas jornadas laborales.
Algún personajillo de licencia milypico que nunca pisó la Universidad pero que se jacta de ello como el que más, me confesó en cierta ocasión que ligaba mucho más cuando decía que era detective privado. Y me lo creo. Pero para el día a día de la profesión, ligar más no nos va a suponer un mayor y mejor negocio.
En breve saldrá el reglamento de la ley de seguridad privada 5/2014 en la que estamos incluidos los detectives privados y no se porqué, me parece a mí, que ese marchamo de espía que nos persigue, nos va a seguir acompañando a la hora de tener que presentar nuestras investigaciones y los nombres de nuestros clientes a los funcionarios policiales como así ha sido hasta ahora.
No darnos cuenta de la importancia del asociacionismo es peor incluso que mantener el halo de espía.
Estoy seguro de que en los recónditos despachos policiales del departamento de Seguridad Privada se nos tiene catalogados como a potenciales delincuentes a los que si no se nos vigila de cerca seremos capaces de vulnerar la intimidad de los ciudadanos colocando micrófonos y microcámaras a diestro y siniestro para conocer sus actividades privadas.
Sinceramente, no me imagino a funcionarios de la Seguridad Social inspeccionando las clínicas privadas para saber a cuantos pacientes han tratado y de que dolencias, pero en nuestra profesión seguimos teniendo que rendir cuentas al Estado de nuestra actividad privada bajo la amenaza de elevadas sanciones administrativas que den al traste con nuestro esfuerzo y con nuestra inversión.
En España hay ahora casi 2000 licencias en activo de detectives privados. A pesar de ser tan pocos, hay varias asociaciones nacionales y tres colegios profesionales. Muchos compañeros ni siquiera están colegiados aunque la ley obliga en aquellos lugares en donde existe un colegio profesional. Mantener dividido un colectivo es la mejor estrategia que el Estado, en este caso, puede sostener para evitar problemas de oposición a sus imposiciones. No darnos cuenta de la importancia del asociacionismo es peor incluso que mantener el halo de espía aunque quizá uno termine canibalizando al otro. ¿Quién ganará?».
Juan Carlos Delgado, Licencia Ministerio del Interior nº2737
¿Cuáles son los servicios que ofrece un detective privado a un particular? A menudo, las personas corrientes desconocen todo lo que un investigador privado puede hacer por ellos y solo cuando se encuentran entre la espada y la pared acuden a la ayuda profesional. Desde detectib queremos exponer con detalle aquellas cuestiones en las que un servicio de investigación puede facilitar en gran medida la solución de un problema personal o familiar.
Aunque la figura del detective privado siempre ha estado presente en el imaginario colectivo, lo cierto es que hoy en día es cuando losdetectives privados parecen estar más presentes que nunca en la sociedad. El mayor conocimiento sobre su figura, más alejada de los estereotipos, y la validez de sus pruebas ante un Tribunal (son los únicos profesionales legalmente habilitados para la investigación) ha hecho que cada vez más particulares confíen en sus servicios para arrojar luz sobre sus preocupaciones.
EnDetectib, con sede en Mallorca y delegaciones en toda España, contamos con un departamento especializado en los diversos aspectos que puede incluir la investigación para particulares. Entre los servicios más demandados destacan los relacionados con:
Infidelidades: La experiencia nos dice que la infidelidad siempre deja huella. Los detectives especializados en infidelidades utilizan múltiples técnicas para destapar este tipo de engaño: seguimientos de pareja, comportamientos extraños, comprobación de sospechas de engaño… El trabajo de los investigadores ayuda a salir de dudas, a encontrar causas para alegar en un juicio o pruebas para acabar con una relación, entre otras.
Custodias: La labor deldetective privado especializado en custodias es fundamental para presentar pruebas irrefutables ante el juez que demuestren que la otra parte no puede velar por el bienestar del menor o para modificar un régimen de custodia ya acordado.
Búsqueda de personas: Desaparecidos, personas huidas, familiares desconocidos, localización de testigos, morosos, estafadores etc… El seguimiento se realiza con la máxima discreción y aplicación de la última tecnología para garantizar resultados.
Vigilancia de hijos: Enfocada a descubrir las causas de comportamiento anormal de los hijos (malas compañías, drogas, acoso escolar o bullying, absentismo escolar etc…) y tomar cartas en el asunto lo antes posible.
Ludopatía o adicción al juego: Estas investigaciones se suelen centrar en la vigilancia de la persona para conocer sus hábitos y costumbres. La elaboración de un informe con los datos pertinentes ayuda a la familia a conocer la realidad de la situación y tomar las medidas adecuadas.
Alquileres y subarrendamientos: El trabajo de los detectives especializados en el tema mercantil permite obtener pruebas sobre alquileres ilegales, subarrendamientos o fraudes en cesiones y traspaso de locales.
Antes de contratar a un investigador privado para tus asuntos particulares, asegúrate que estás ante un profesional realmente habilitado para desarrollar esta función (Tarjeta de Identidad Profesional oTIP): Contratar los servicios de un falso detective llevaaparejadas sanciones económicas y rechazos de informes ante la justicia.
Recuerda también que los detectives no pueden llevar a cabo investigaciones sobre delitos perseguibles de oficio o servirse de medios personales o técnicos que atenten contra el derecho al honor, la intimidad, la propia imagen o secreto de comunicaciones.
¿Qué es lo que no hace un detective privado? ¿Qué es lo que siempre evita y lo que nunca te ofrecerá? La mayoría de los post que escribimos están destinados a dar a conocer nuestra profesión a través de las actividades que desarrollamos pero pocas veces escribimos un post sobre todo aquello que NO hacemos.
En nuestro despacho recibimos diariamente consultas de potenciales clientes que quieren saber si podemos llevar a cabo investigaciones de muy diferente índole. Algunas de esas consultas nos plantean actividades ilegales como por ejemplo intervenir un teléfono, poder saber los mensajes de Whatsapp que se intercambia su pareja con terceras personas, descubrir la contraseña de entrada al ordenador de un compañero e incluso entrar en un domicilio mientras sus propietarios no están para conseguir documentos que les interesan.
Es importante recalcar que un detectives privado no es un espía cinematográfico, ni un agente de inteligencia que dispone de sofisticados equipos de escucha ni mucho menos un “asaltador de domicilios” que maneja las ganzúas como nadie.
Un detective privado respeta escrupulosamente la ley y sus investigaciones se ciñen a lo que la ley de seguridad privada, que es la que regula la profesión, dicta sobre sus actividades. Las investigaciones no pueden saltarse la legalidad por mucho que deseemos conseguir objetivos y así se lo transmitimos a nuestros clientes en el momento en que nos plantean un caso.
Los medios que utilizamos no son atentatorios contra la intimidad de las personas ni mucho menos pueden vulnerar ninguno de los derechos fundamentales que recoge la Constitución Española. Los éxitos de nuestro despacho son frutos de la formación permanente que nuestros detectives reciben y de la inversión en tecnología que realizamos continuamente. Desde detectib queremos hacer un reconocimiento a su labor y a la de todos los compañeros que a diario se dedican a esta profesión en todo el mundo y velan por la moralidad y la ética de la misma.
Lejos queda aquella idea deldetective privado oculto tras las hojas de un periódico, ataviado con gabardina, sombrero y pipa. Una imagen fuertemente alimentada durante años por la literatura y el cine, que nada tiene que ver con los investigadores de hoy en día: comparten con los personajes de ficción el trabajo meticuloso, la capacidad de observación y la paciencia. Pero si algo define hoy a estos profesionales es precisamente su discreción para pasar desapercibidos y su cuidada formación. Sea como sea, no hay detective que no haya crecido devorando las historias de aquellos que fueron llenando novelas o películas de misterio. Por eso, queremos hacer un guiño a estos detectives de ficción, que perviven a su tiempo e incluso en ocasiones a su propio creador. Los siguientes nombres son sólo algunas de las grandes figuras detectivescas que han desfilado a lo largo de la historia:
Sherlock Holmes: Imprescindible entre los imprescindibles. Radio, televisión, cine, literatura…todos los medios se han rendido al personaje del escritor escocés Conan Doyle. De él recordamos aspectos como su habilidad para disfrazarse y sus asombrosos métodos de deducción.
C. Auguste Dupin: Este personaje de Edgar Allan Poe, padre de la novela policiaca, sirvió de inspiración para la creación de estereotipos detectivescos como Sherlock Holmes. Dupin paseó su gran capacidad analítica en Los Crímenes de la Calle Morgue, El misterio de Marie Roget y La Carta Robada.
Hércules Poirot: El famoso detective belga creado por Agatha Christie, la gran maestra del suspense, es sobre todo conocido por su labor en el Asesinato en el Oriente Express.Se enfrenta a misterios en 33 novelas y 50 relatos cortos, destacando su gran capacidad intelectual y una mente muy organizada.
Miss Marple: De nuevo, nace de la pluma de Agatha Christie, que da forma a una anciana solitaria que resuelve grandes misterios gracias a su conocimiento sobre la naturaleza humana. Protagonista de 13 novelas y varios relatos cortos, representa uno de los mejores paradigmas del investigador aficionado.
Pepe Carvalho: Un detective atípico creado por Manuel VázquezMontalbán que destaca por su desconcertante y tosca personalidad. Sus casos se relacionan con cambios que marcan el rumbo de la historia. Lo vemos por primera vez en Yo maté a Kennedy, encarnando a un guardaespaldas de origen gallego que forma parte de la CIA. El personaje resucitará en 2018 de la mano del escritor barcelonés Carlos Zanón.
El Padre Brown (K. Chesterton), Philip Marlowe (Raymond Chandler), Nancy Drew (Edward Stratemeyer), Don Isidro Parodi (José Luis Borgues)… son también algunos nombres de la historia de la investigación que siguen atrapando a distintas generaciones.
Pero más allá de la ficción, la profesión de detectives continúa encerrando un aire de misterio y de arduo trabajo, que hoy combina los métodos tradicionales con los avances tecnológicos en la resolución de los casos. Pero, ¿sabes cuándo contratar a un detective privado? Fraudes financieros, localización de personas, infidelidades, modificación de custodias… El equipo de investigadores y criminólogos de Detectib trabaja para recopilar pruebas válidas ante los tribunales que den respuesta alos problemas a los que se enfrentan particulares, abogados, mutuas y seguros.
¿Cuándo contratar a un detective privado? Seguramente nunca se te haya pasado por la cabeza que fueras a necesitar contratar a un investigador privado… Y, de pronto, te ves aquí, buscando una solución a ese problema con el que parece que has llegado a un callejón sin salida. Lo cierto es que los detectives privados ofrecen un amplio abanico de servicios que van mucho más allá del tópico de investigar un crimen, una infidelidad o las bajas fraudulentas de un empleado.
El seguimiento de personas es un campo muy extenso. En principio puede ser solo para localizar su paradero y saber cuáles son sus rutinas, pero también es muy frecuente que un detective tenga que seguir a morosos que no pagan sus deudas y que, sin embargo, tienen bienes y propiedades ocultas al ojo no experto. Asimismo, la persecución de infidelidades es una de las áreas más demandadas como también lo son el seguimiento y control de adolescentes problemáticos, tanto dentro del ámbito familiar como del de las amistades. Un investigador puede ser de gran ayuda además para controlar personas con adicciones (ludopatías o drogas), para encontrar a familiares con los que se perdió todo el contacto hace tiempo, para obtener pruebas de malos tratos en el ámbito doméstico o incluso para detectar situaciones de acoso laboral complicadas.
En el día a día, buena parte del trabajo habitual de un equipo de detectives privados son estas tareas de búsqueda de familiares desaparecidos pero asimismo se dedica mucho esfuerzo a la localización de testigos para juicios. Por ello, se colabora a menudo con bufetes y abogados particulares que precisan ayuda en la obtención de pruebas sólidas sobre las que sostener sus defensas. Los servicios que se prestan a los bufetes de abogados y a las mutuas y aseguradoras son muy variados y algunos de gran relevancia para el negocio de este tipo de firmas: la consecución de casos judiciales que, a priori, parecen irresolubles o la información fiable sobre la que sostener acusaciones de fraude a seguros es primordial a la hora de que estas empresas puedan operar sin graves pérdidas.
Las prestaciones de un detective a las empresas se han ampliado en los últimos años con la incorporación de trabajos específicos como el del Cliente Misterioso. El Mistery Client es un detective que se hace pasar por un cliente más y reporta con todo detalle a quien lo contrata cómo funciona todo el proceso, cómo trabajan sus empleados, dónde hay fallos de atención o comportamientos irresponsables que puedan dañar el negocio. Para poder abordar este tipo de trabajos, es imprescindible que se trate de un detective privado acreditado puesto que solo los detectives formados y certificados por el Ministerio de Interior están autorizados para investigar a terceros. Y sólo sus pruebas son válidas.
Los informes que emiten los detectives a empresas y particulares abarcan desde informes de contenido audiovisual con análisis de rutinas y control de movimientos a informes completos sobre finanzas con el fin de detectar fraudes o posibles fugas de información delicada dentro de una firma, ya sea local, regional, nacional o internacional. Estos informes se elaboran al término de todo el proceso, cuando el detective ha recabado cuidadosamente toda la información necesaria y ha analizado la misma. Son documentos muy completos, que deben incluir los diversos materiales obtenidos durante el proceso de investigación y una reseña detallada de la labor realizada con sus conclusiones.
Dado que el material que maneja un detective privado exige extremo cuidado y discreción, es imprescindible que el que quiera contratar a un especialista en criminología o investigación tenga en cuenta su formación, su experiencia y su profesionalidad. Se ha de requerir siempre la debida identificación oficial del detective que se vaya a encargar del caso y también el de la agencia que lo gestiona.
En el caso de Detectib, contamos con el respaldo y la certificación de AENOR, como una de las agencias de detectives en España de referencia. El mérito está en contar con un equipo completo, con cobertura nacional, y formado en las mejores universidades del país. Así como la calidad de nuestros colaboradores externos y de las agencias internacionales de las que somos partners. Hoy por hoy, aunque la sede de nuestra agencia de detectives está en Mallorca, contamos con un amplio equipo de investigadores privados en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Murcia, Alicante, Jaén, Badajoz, A Coruña, Albacete y Gijón.
A escasos días de despedir 2016, saludamos ya un 2017 que aventura venir cargado de nuevas oportunidades para el equipo de investigadores privados de Detectib. Durante este año, hemos trabajado duro en ampliar nuestros centros de atención para ofrecer un servicio de investigación privada aún más completo y más personalizado. Así, hemos pasado de las ya conocidas oficinas de Mallorca (sede central), Murcia y Barcelona, a delegaciones de detectives en Madrid, Valencia, Sevilla, Alicante, Albacete, Badajoz, Jaén, Gijón o Coruña -entre otras ciudades- con profesionales experimentados y acreditados en el ejercicio de la profesión, que han permitido resolver o ayudar en la resolución de todo tipo de casos.
Durante el año que dejamos, han llegado hasta nuestras mesas supuestos de investigación de distinta índole, que en ocasiones han recorrido diferentes puntos de la geografía española e incluso del extranjero. Algunos de ellos ya han sido resueltos. Otros lo harán en breve, gracias a la especialización de nuestros investigadores en los distintos campos. Casos de ámbito familiar, temas relacionados con las empresas, asuntos que atañen a las aseguradoras… Nuestro esfuerzo sigue dando sus frutos en las múltiples ramas de investigación y en los diferentes espacios a los que damos cobertura.
La introducción de las nuevas tecnologías y la formación constante de nuestros detectives ha facilitado también que seamos capaces de resolver las investigaciones con mayor celeridad. Entre los casos a los que hemos dado pronta respuesta en las últimas semanas destacamos:
Búsqueda de familiares desaparecidos
Investigación de las finanzas de empresas
Vigilancia de personas
Investigación de fraudes
Clientes misteriosos o Mystery Shopper
Localización de testigos…
¿Qué te ofrece nuestro equipo de detectives en España en 2017?
Todo ello, nos permite poner a tu disposición una amplia y formada red de detectives privados ycriminólogos especializados eninvestigaciones para particulares, mutuas, seguros y abogados. Ofrecemos una amplia cartera de servicios que incluye desde casos relacionados con las infidelidades, herencias o custodias a temas de accidentes de tráficos, bajas fingidas, fugas de información o auditorías de seguridad.
Además, somos la primera agencia española de detectives privados en conseguir la acreditación ISO 9001-2008 de AENOR, que avala nuestro sistema de gestión de calidad, buenas prácticas y satisfacción de las expectativas del cliente.
Detectib te garantiza rapidez y discreción. Porque nos gusta que disfrutes de lo importante, sin pensar en nada más…
¡Felices fiestas y Feliz 2017 de la familia de Detectib!
Detectives en Barcelona
Detectives en Mallorca
Detectives en Murcia
Detectives en Madrid
Detectives en Valencia
Detectives en Alicante
Detectives en Sevilla
Detectives en A Coruña
Detectives en Albacete
Detectives en Badajoz
