Cómo obtener pruebas para acreditar acoso laboral o mobbing

Los casos de mobbing o acoso laboral han ocupado cada vez más espacio en la mesa de los detectives privados. No en vano, diversos estudios señalan que el hostigamiento psicológico en el trabajo ha crecido un 40% desde el inicio de la crisis. Tras ello se esconde sobre todo el miedo, que empuja al acosador a realizar su marcaje sobre compañeros por lo general brillantes, como consecuencia de los celos y la envidia. Otras veces, el también llamado acoso moral en el trabajo lo propicia la propia empresa, que intenta mermar al trabajador para que deje voluntariamente la compañía y ahorrarse así los gastos de indemnización.

La actuación de los investigadores privados para poner fin a estos actos de mala fe, tipificados en el Código Penal, es clave para recabar todas las pruebas que apuntan a este acoso psicológico. Con el fin de acabar con estas situaciones lo antes posible, la agencia de detectives privados en Mallorca Detectib cuenta con un equipo de profesionales especializados en acoso laboral que estudia los pormenores de cada caso y orienta al perjudicado en las acciones a tomar ante el juzgado.

Según insisten los investigadores privados de la agencia, con sede en Mallorca, Murcia y Barcelona, el mobbing sí puede medirse y demostrarse, ya que no es una cuestión subjetiva ni puntual, sino que implica una acción continuada y deliberada del acosador sobre el acosado. Entre las formas más habituales de mobbing o acoso laboral que estudian estos profesionales destacan:

  • Burlas o críticas a la vida privada, a algún defecto o discapacidad…
  • Acoso sexual, golpes, amenazas, levantar la mano etc…
  • Agresiones verbales mediante insultos, gritos…
  • Difundir rumores o injurias
  • Aislar, ignorar, impedir a la persona que se exprese
  • No confiarle trabajos o, contrariamente, sobrecargarle de tareas o de funciones inferiores a su categoría

En estos supuestos, la forma en que los detectives privados en Mallorca ayudan al acosado se ciñe a cada situación particular. En ocasiones, requiere la infiltración de algún miembro del equipo, mientras que otras veces, por ejemplo, supone facilitar al acosado micrófonos ocultos y otros dispositivos para la obtención de las pertinentes pruebas. Con ellas en la mano, el juez evaluará los indicios y grabaciones hasta emitir el dictamen correspondiente.

Contacta con el equipo de Detectib para obtener pruebas para acreditar el acoso laboral o mobbing. Aseguramos máxima discreción y confidencialidad.

El detective privado como cliente misterioso

El cliente misterioso o mystery shopping es cuando una persona se hace pasar por un cliente común en un comercio o establecimiento para hacer una evaluación de la calidad de determinados aspectos del servicio que allí se presta. Esto sirve para que las empresas conozcan objetivamente cómo se comportan sus trabajadores, el servicio que ofrecen y la imagen que dan de la marca.

Estos servicios son llevados a cabo por detectives privados profesionales y normalmente el cliente misterioso suele evaluar aspectos como la atención al cliente de los trabajadores, la imagen e higiene del establecimiento, la calidad del servicio y la actitud de los empleados.

Para hacerlo se presenta como un cliente normal en el negocio y utiliza el servicio, pide información de algún tipo o incluso puede devolver un producto para evaluar el comportamiento de los trabajadores y la atención recibida.

Las ventajas de contratar a un detective privado como cliente misterioso son varias pero lo más importante es que los detectives privados son los únicos que tienen licencia para realizar investigaciones privadas y para tomar fotografías y grabaciones con cámaras ocultas.

Tras realizar las pesquisas necesarias, el detective privado emitirá un informe que acompañará con fotografías y vídeos de lo que ha presenciado. En dicho informe de la investigación se explicará con todo detalle la atención que ha recibido y las circunstancias que han llamado su atención.

En caso de que la empresa quiera después tomar medidas legales contra alguno de los trabajadores tras haber comprobado cual es su comportamiento, únicamente el informe de un investigador privado legal será válido para ser ratificado ante un tribunal.

Por tanto, para asegurarse de la legalidad del trabajo del cliente misterioso lo aconsejable es recurrir a un detective privado y no a un evaluador cualquiera de los muchos que se ofrecen.