La mayoría de nosotros pensamos que nunca vamos a necesitar contratar a un detective privado, pero la realidad muestra que los servicios de estos investigadores son cada día más demandados. Infidelidades, bajas fraudulentas, modificación de custodias, búsqueda de desaparecidos… Son muchas las situaciones que sin esperarlo entran a formar parte de nuestra vida y que cuando lo hacen nos sumen en un mar de preocupaciones que nos deja sin capacidad de reacción.
Es el momento de contactar con expertos en la materia: profesionales de la investigación privada con una formación específica, una experiencia contrastada y un marco legal como límite de sus funciones. Cerciorarse de todo ello es importante para asegurarnos que estamos confiando nuestros asuntos a un detective legitimado para el ejercicio de su trabajo y, por tanto, evitar caer en un fraude.
Tampoco tiene sentido “jugar a los detectives” y echar mano, por ejemplo, de familiares o amigos para tareas exclusivas de estos profesionales. ¿O acaso nos atreveríamos a pedir que hicieran de médicos sin serlo? Sí, puede que su ayuda nos sirva para conseguir alguna prueba, pero sólo los detectives están habilitados para investigar por cuenta de terceros y así lo considerará un juez. Además, los trabajos no expertos acaban dificultando (o haciendo imposible) una investigación posterior, ya que normalmente ponen en alerta al investigado. Aún hay más: No es extraño que una persona que actúa como un falso detective termine por verse involucrada en alguna denuncia por acoso, por atentar contra la intimidad… Así que mejor no actuar por nuestra cuenta.
Asegúrate de estar realmente ante un profesional: Un detective habilitado dispone deTarjeta de Identidad Profesional (TIP); un carnet expedido por la Dirección General de la Policía con sus datos, que lo habilita para el desarrollo de la profesión. Como te hemos contado en otras ocasiones, contratar los servicios de un falso detective puede llevarte a sorpresas tan desagradables como el rechazo de informes por parte de la justicia o incluso sanciones con multas de hasta 3.000 euros.
Infórmate sobre la experiencia del profesional y elige a aquél que te dé más confianza. Vas a poner en sus manos un tema que te preocupa, por lo que es importante que te sientas cómodo a la hora de hacerlo. Facilítale sin miedo toda la información, porque recuerda: El secreto profesional de esta profesión garantiza la total confidencialidad.
No pierdas de vista que no todo vale en el campo del detective: El código deontológico del sector, la Ley de Seguridad Privada y el Real Decreto 2364/1994 recogen las obligaciones de su profesión. Ten en cuenta que los detectives no pueden realizar investigaciones sobre delitos perseguibles de oficio o utilizar medios personales o técnicos que atenten contra el derecho al honor, a la intimidad, a la propia imagen o al secreto de comunicaciones. Así que si, por ejemplo, su estrategia pasa por espiar el whatsapp o intervenir comunicaciones…tienes más que motivos para sospechar.
Déjate asesorar y no dejes ninguna duda en el tintero: Los detectives privados tienen una formación muy amplia, que abarca campos tan distintos como el de derecho, psicología, informática, sociología… Están sobradamente capacitados para conseguir información y pruebas que puedan servirte ante la justicia. Además, han sabido incorporar en su trabajo las nuevas tecnologías, agilizando sus investigaciones en la mayoría de casos. ¿Hay algo que no te queda claro sobre su trabajo, sobre el desarrollo de la investigación? Un detective profesional estará encantado de sacarte de dudas.
Pide y entiende bien el contrato de prestación de servicios. Es tu máxima garantía de cara al servicio que vas a recibir.
Si estás buscando los servicios de un investigador privado profesional y con experiencia, consulta nuestra web para saber todo lo que podemos ofrecerte. En Detectib disponemos de un equipo de detectives acreditados y especializados en servicios a particulares, empresas y abogados. En nuestra web podrás consultar directamentecuánto cuesta un detective privado.
En el área de la investigación privada no todo vale para resolver los interrogantes que se nos presentan en el trabajo diario. Nuestros detectives privados en Mallorca, Murcia y Barcelonadesmenuzan cada caso con una profesionalidad y técnica impecable, que en ningún caso salta o contradice los límites establecidos. Nos referimos a los marcados por el código deontológico del sector, la Ley de Seguridad Privada y el Real Decreto 2364/1994. Algo fundamental en una profesión con un intrusismo destacable, en la que acciones de falsos detectives no acreditados pueden llevar al cliente incluso a enfrentarse a problemas legales.
A grandes rasgos, estos documentos recogen las obligaciones de los investigadores y refieren a supuestos que entran en contradicción con los derechos fundamentales:
Prohibición de realizar investigaciones sobre delitos perseguibles de oficio. Es más, si el investigador se encuentra ante un caso de este tipo está obligado a denunciarlo ante la autoridad competente y poner a su servicio toda la información disponible al respecto.
Prohibición de utilizar medios personales o técnicos que atenten contra el derecho al honor, a la intimidad (personal o familiar), a la propia imagen o al secreto de comunicaciones.
Unas directrices que los detectives deben cumplir también a rajatabla a la hora de utilizar los últimos avances tecnológicos. En este sentido, los investigadores de Detectib concretan que, por ejemplo, de forma general sólo pueden grabarse las conversaciones cuando las realiza uno de los presentes, aunque el resto lo desconozca. ¿Y qué ocurre cuando son las conversaciones telefónicas, Skype, Viver o Whatsapp las que se ponen en el punto de mira? Saltarse la normativa puede acabar incluso en penas de prisión( Recuérdalo en este artículo sobre cómo espiar el whatsapp de mi pareja.)
Asimismo, estos profesionales indican que sólo pueden atenderse encargos si la persona que lo solicita mantiene una relación con el investigado (laboral, familiar, emocional). O lo que es lo mismo, cuando la petición se escuda en un interés legítimo y no, por ejemplo, en la mera curiosidad.
Por último, insisten en que la mejor manera de contratar a un detective profesional y no fraudulento es exigirle que muestre su Tarjeta de Identidad Profesional o TIP, un documento expedido por la Dirección General de la Policía que le habilita legalmente para el ejercicio de la profesión. No hay que olvidar que contar con un servicio legal de investigación evitará sorpresas posteriores ante la justicia, como encontrarse con que los informes sean rechazados o ser sancionado por las autoridades (la contratación dolosa o negligentes de personas no habilitadas está sancionada con multa de hasta 3.000 euros).
Para saber más sobre los servicios de investigación privada en Mallorca, Murcia y Barcelona, contacta con el equipo profesional de Detectib a través del teléfono gratuito 900 600 200 o vía www.detectib.com.
Hay semanas que en nuestra agencia de detectives privados en Palma (así como en nuestros centros de atención en Murcia y Barcelona) se pasan volando. Pero son, al mismo tiempo, las semanas en las que tenemos más trabajo. Estos últimos días hemos abierto nuevos casos de investigación centrados en:
La vigilancia y control del fraude a mutuas y empresas,
la contravigilancia y espionaje en Internet,
la consecución de pruebas sobre delitos económicos y
la localización de testigos para varios bufetes de abogados.
Sí, un no parar. Y nos encanta. Todos los recursos humanos son siempre pocos para poder abordar todo lo que nos espera en las carpetas, pero con esfuerzo y trabajo en equipo, se puede. Los resultados han sido excelentes. Gracias a todos los detectives en Mallorca, Barcelona, Murcia, Madrid, Asturias, País Vasco, etc. que formáis parte de este gran proyecto. Y a nuestros clientes: una y otra vez, gracias por confiar en nosotros.
Las tarifas de nuestros detectives privados en Mallorca, Murcia y Barcelona varían en función de la complejidad del caso y de las necesidades particulares que éste requiera. En términos generales, estos profesionales nunca se enfrentan a dos servicios cortados por el mismo patrón, lo que implica que aspectos como las propias tareas de investigación, el despliegue técnico o los efectivos destinados a cada trabajo influyan en el presupuesto final.
Por ello, la primera toma de contacto con nuestro equipo de investigadores privados es fundamental para determinar los precios de sus servicios. Sobre la mesa, sospechas de irregularidades o anomalías, que van desde temas laborales, financieros o mercantiles a infidelidades de pareja, búsqueda de desaparecidos o modificación de custodias, entre muchos otros: “Cada uno de ellos requiere de una solución práctica distinta, que hay que analizar y valorar junto al cliente”, así lo entendemos en nuestra agencia de detectives en Mallorca Detectib, y en nuestros centros de atención en Murcia y Barcelona.
Para poder recabar todos los datos y estirar convenientemente del hilo, en la agencia ofrecemos una primera consulta gratuita con los detectives, que en ningún caso implica compromiso alguno. Además, ponemos a disposición de los interesados un teléfono gratuito (900 600 200), a través del cual pedir asesoramiento a detectives y criminólogos especializados en servicios de investigación privada para particulares, mutuas, empresas de todos los sectores, seguros y abogados.
Sin perder de vista que las distintas prestaciones se ofrecen siempre de acorde a las necesidades y posibilidades del cliente, recogemos un listado orientativo de los precios de algunas de las tareas más demandadas:
Hora suelta de investigación: desde 40 euros
Jornada completa: desde 300 euros
Informes financieros: desde 150 euros
Localización de domicilio: desde 300 euros
Seguridad electrónica: desde 1.200 euros
Estos precios de detective privado incluyen seguros, pluses de peligrosidad, nocturnidad, anonimato y confidencialidad, trabajo de documentación e investigación previo a las actuaciones y todo tipo de material y equipos necesarios para el desarrollo de la acción que exija cada caso.
Para saber con exactitud el presupuesto que requiere tu situación particular, contacta con el equipo de investigadores privados de Detectib. Encontrarás tarifas adaptadas a las necesidades reales del cliente, sin condiciones ni cuotas adicionales. Precios disponibles para actuaciones en toda España y convenio de colaboración con agencias de operación en el extranjero.
La agencia de detectives y criminólogos Detectib, con sede en Mallorca, se ha convertido en la primera empresa española del sector en obtener la prestigiosa certificación ISO 9001-2008 por parte de la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR). Con este reconocimiento, la agencia de investigadores privados acredita su sistema de gestión de calidad y buenas prácticas, así como su apuesta continua por satisfacer las necesidades y expectativas del cliente.
Para el director de Detectib, Juan Carlos Delgado, el certificado respalda el principal objetivo que mueve a su equipo de investigadores: “Satisfacer las exigencias de nuestros clientes, ofreciéndoles el mejor equipo especializado, el mejor producto y el mejor servicio para que rápidamente dejen de lado sus inquietudes”. Según añade, la empresa- con Centros de Atención a Clientes en Murcia, Alicante, Valencia, Madrid, Coruña, Gijón, Huelva y Barcelona– ha apostado desde el primer momento por el desempeño cualitativo y de compromiso de todas sus actuaciones del ámbito de la investigación privada.
Paralelamente a esta ISO, Detectib ha recibido la certificación internacional SR10 desarrollada por IQNet (red internacional de organismos de certificación a la que pertenece AENOR) por la que se le reconoce su responsabilidad social. De esta forma, se acredita a nivel mundial su sello 9001-2008 y su apuesta por criterios de responsabilidad de cara a los demandantes de sus servicios.
Detectib, servicios de investigación para particulares y empresas
La agencia Detectib está integrada por un equipo de detectives privados, criminólogos y peritos especializados en la investigación privada para particulares, mutuas, aseguradoras y abogados.
Nuestros detectives privados investigan desde casos de infidelidades, localización de personas y modificación de custodias hasta fraudes a mutuas y seguros, informes para juicios, control de empleados o temas de acoso laboral, entre otros.
La empresa cuenta además con colaboradores de las principales agencias internacionales de detectives y con equipos de investigación repartidos en todo el territorio nacional. Asimismo, cabe destacar que se apoya en material tecnológico de última generación, lo que le permite dar una respuesta más rápida y más ajustada a las necesidades de sus clientes.
Por su parte, AENOR es una entidad privada líder en el desarrollo de la normalización y certificación de servicios industriales y de servicios. Su reconocida actividad contribuye a que las empresas acreditadas mejoren su competitividad y productos.
Los detectives privados llevan años reclamando el derecho a realizar investigaciones sobre delitos perseguibles de oficio, es decir, delitos públicos como pudiera ser un robo. Actualmente, la Ley de Seguridad Privada que rige esta profesión señala que los detectives privados tienen prohibido realizar por cuenta propia este tipo de investigaciones, lo cual deja fuera de su ámbito de actuación una gran cantidad de casos en los que podrían colaborar y aportar recursos materiales y humanos.
El artículo 19.3 de la citada ley señala que en el caso de que un detective constate un delito público durante el transcurso de sus investigaciones deberá denunciarlo “inmediatamente ante la autoridad competente”, así como poner “a su disposición toda la información y los instrumentos que pudieran haber obtenido”.
Esta prohibición hace que los detectives privados se vean limitados a ejercer únicamente eninvestigaciones privadas solicitadas a instancias, sobre todo, de particulares y empresas y relacionadas con situaciones que quedan fuera del código penal.
Esta situación impide, por tanto, que un ciudadano pueda, por ejemplo, contratar los servicios de un detective privado para investigar un delito público y poner así en marcha una investigación paralela a la de la Policía, que es la que tiene la competencia exclusiva actualmente para investigar este tipo de delitos.
Por otra parte, teniendo en cuenta los progresivos recortes en recursos que se están llevando a cabo en todas las esferas públicas, la colaboración del sector privado en la investigación de los delitos públicos podría ser de gran ayuda. Los poderes públicos deberían ser conscientes de que los detectives privados pueden aportar recursos materiales y humanos de los que tal vez carece la Policía y que su participación podría resultar, por tanto, de gran ayuda.
Además, resulta algo paradójico el hecho de que los detectives privados puedan aportar pruebas e informes que son tenidos en cuenta en procesos judiciales, como por ejemplo en causas relacionadas con la custodia de los hijos, y, sin embargo, no se les permite investigar delitos públicos.
No obstante, cabe señalar que el artículo 19.1.b de la Ley de Seguridad Privada apunta que los detectives privados podrán encargarse de “la investigación de delitos perseguibles solo a instancias de parte por encargo de los legitimados en el proceso penal”.
De este modo, los investigadores privados podrían participar en la investigación de infracciones penales cuando una de las partes legitimadas en la causa así lo encargara y siempre que contaran con la debida autorización judicial. Sin embargo, no resulta fácil que se dé esta situación y la colaboración de los detectives privados en estos casos no es para nada habitual.
Por ello, el sector de los detectives privados en Mallorca lleva años reclamando el derecho a poder realizar este tipo de investigaciones, un derecho del que por el contrario sí gozan los detectives de otros países europeos.
